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Stolze 72% der BMW Fahrer sind vom BMW Service überzeugt!!! ....????
Schade! Nach 3 Jahren 320d und 3 Jahren 530d gehör ich immer noch zu den 28% !!!!!!!!!

HALLO,

ich gehöre auch zu den 28%...
Bei der Inspektion am Freitag wurde Scheibenwaschwasser berechnet,
obwohl der Vorratsbehälter randvoll war



Gruß
Wolfgang

100% Perfektion im Service wird es nie geben!

72% ist ja schon mal ein anständiger Wert... aber ausbaufähig!

kirbykatze hat geschrieben:HALLO,

ich gehöre auch zu den 28%...
Bei der Inspektion am Freitag wurde Scheibenwaschwasser berechnet,
obwohl der Vorratsbehälter randvoll war



Gruß
Wolfgang

Hallo Wolfgang,
bitte bedenke das wenn die Scheibenwaschwasserdüsen bei der Inspektion eingestellt werden auch etwas Wasser verbraucht wird. Sollte allerdings nicht mehr als ein halber Liter gewesen sein.
Wenn mehr berechnet wurde, ebenfalls

Hallo

Mein freundlicher um die Ecke hat mir, als ich Ihn darauf hinwies das seine Daten in Bezug auf dei Leuchtmittel an der Heizung/Lüftung nicht stimmen, die beiiden Glühlampen geschenkt.
Da ich sonst noch keine Erfahrungen mit BMW habe gehöre ich zu den 72%

Gruss aus der Pfalzjavascript:emoticon(':sunny:')
Sunny

Solang es nicht die Niederlassung in München Frankfurterring anbegeht, gehöre ich zu den Zufriedenen.

NL Berlin =

Gruß
Rainer

Also ich gehöre wohl auch eher zu den 28%.
Die NL in Detmold und Herford sind nicht weiterzuempfehlen.
Schon beim Autokauf ist einiges schief gelaufen.
Und der Service lässt auch sehr zu wünschen übrig.

Nur mal ein Beispiel:
Ich war bei BMW da ich für die original BMW Felgen einen Felgenschlüssel brauchte.
Nachdem vier Herren an meinen Felgen waren um den passenden Schlüssel zu finden (Dauer ca. 30 min.), wurde mir ein Felgenschlüssel mitgegeben, der aufjedenfall passen sollte. Dies wurde angeblich auch ausprobiert.
Als ich dann 2 Wochen später meine Felgen wechseln wollte, stand ich leider vor dem Problem, dass der Schlüssel doch nicht passte.

Nach ca. 6 Telefonaten mit haben die mir dann endlich mal jemanden vorbei geschickt vom BMW Service Mobil.
Und dieser Herr hat auf den ersten Blick erkannt, dass das der falsche Schlüssel ist.

So viel zum kompetenten Service

Und wie gesagt, ist dies nur ein Beispiel, von dem, was ich bislang bei BMW erlebt habe.

Gruß

Ela

Also eure ganzen negativen Erfahrungen kann ich eigentlich nur bei einer Niederlassung bestätigen. Der in Burghausen. Von der kann ich nur jedem abraten. Aber die ist ja auch schon berüchtigt. (Selbst mein Versicherungsmensch hat mir von der abgeraten. Und das obwohl er keinen BMW fährt.)

Die Niederlassung in Altötting ist sehr gut. (Wobei ich da nen Bonus hab. Mein Onkel arbeitet da.) Und die im Regensburger Süden ist auch 1A. Zuverlässig, pünktlich, kompetent und freundlich. Und sie haben mir 50€ zu wenig berechnet... aber pssst

Zum Scheibenwasser: Ich wurde bis jetzt bei jeder Inspektion vorher gefragt, ob die Flüssigkeiten aufgefüllt werden sollen.

@Maddin: Wenn man mit der ersten BMW-Niederlassung unzufrieden ist wechselt man doch die Niederlassung. Vor allem wenn man so viele BMW Niederlassungen in der Nähe hat.