Unfall: Uns hat's schon wieder erwischt ...

[uwe-333]

[quote="z411"]habe den thread hier gerade nur kurz überflogen, deshalb kurze frage:gibts bei BMW echt keine neuen 6-Zylinder-Frontschürzen mehr? quote]

Zumindest gibt's über BMW-Vogl in Burghausen keine
Eisi hat Recht, woanders gibt's die schon noch.
Das Autohaus meines Vertrauens, Wagner in Haiming, hat mir die ratzfatz besorgt.
@Klausi: Kostenpunkt kann mir egal sein, zahlt ja die generische Versicherung

[sailor]

haha Uwe
kannst dieser Versicherung nicht verklickern, daß du zwei Schürzen brauchst

[uwe-333]

haha Uwe
kannst dieser Versicherung nicht verklickern, daß du zwei Schürzen brauchst

Naja Klausi, wenn ich ein paar mehr, weiblichere Stränge in meiner DNA hätte, dann hätte ich das wohl schaffen können
Bei unserem -Vertragshändler hier in Burghausen, hättest Du wohl bestimmt eher nur ne MINI-Schürze bekommen, als ne lagergängige Stosstange.
Ich hab ja sowas von die Nase voll von denen

Heute rief mein Lacker an, dass für den Nebler-Einbau, noch jeweils ein kleines Plastikteil (2-3cm Abdeckung l+r) fehlt und ob ich das noch bis Mittwoch auftreiben könnte.
Ich rufe bei meinem, erfolgreichen "2.8-Schürzenjäger" an deswegen und der sagt KPD! (=Kein Problem Das)
"Ich bestelle auch diese Teile halt wieder, direkt von BMW"
IST DAS NICHT DER HAMMER?
Kann man sich da nicht verarscht vorkommen ???

Nach unverschuldetem Versicherungsfall, muss ich als Teilejäger aktiv werden?

[sailor]

ach ja Uwe

man könnte meinen , die haben das Wort " Kunden-Service" vergessen.

Wegen meiner Chrom-Rahmen Montage bin ich meinem Händler des Vertrauens geschlagene 6 Wochen hinterher gerannt. Anscheinend sollte dies eine unsäglich schwierige Montage werden werden.Keiner wußte genau bescheid

Hab dann den Händler gewechselt und schwupp´s war er montiert.
geht doch

-übrigens, zwischenzeitlich isser insolvent , der Spezialist
wen wundert´s

[uwe-333]

Lieber Klausi, meinen Werkstattwechsel habe ich auch nie bereut
Eben habe ich nachfolgendes Emil abgesetzt:

Liebes BMW-Vogl-Team,
auch wenn ihr angeblich zu den besten 20 BMW Servicebetrieben in Deutschland gehört, möchte ich hiermit doch meine bittere Enttäuschung zum Ausdruck bringen.
Als ich mich letzte Woche bei euch um eine neue Frontschürze für einen Z3 M oder 2.8 erkundigte, wurde mir die Auskunft gegeben, diese seien nicht mehr verfügbar.

Für das Autohaus Wagner/Haiming war dies allerdings kein Problem. Innerhalb von 2-3 Tagen war sie da.
Frontschürze, Ziergitter und Kleinteile, wurden angeblich original bei BMW bestellt.
Sei's drum: Mir wurde dort superschnell und unkompliziert geholfen, nach meinem Unfallschaden.
Das nenne ich Service und Dienst am Kunden. Da könnt ihr euch ne Scheibe abschneiden!

Ich schlage vor, das Wort kompetent aus euerem Internetslogan "Ihr kompetenter Ansprechpartner" zu streichen und bitte darum, mich von weiterer Werbepost zu verschonen. Dankeschön, für nix!

[james007]

Ui, da is' einer böse.

Aber bitte, lieber Uwe, laß das Firmenzeichen an deinem ZZZ dran, der arme kleine kann nix dafür.

[sailor]

hahaha Uwe

hoffentlich wird das auch von den Leuten gelesen, von denen die Lager/Ersatzteil-Profis bezahlt werden.

Hab die Faulheit auch schon erlebt. Wollte kleine BMW Pin´s. Vor Ort sagte man mir, leider nicht vorrätig. Soweit erst mal O.K.
Dann sagte er mir, daß diese Pin´s in Göppingen vorrätig wären.( die können´s ja raus lesen.)
Also hat Klausi eine Tour nach Göppingen beschlossen. Die Dinger mußten unbedingt her

In GP beim Teile-Fritzen nach den PIN´s gefragt.
Dann kam spontan die Antwort, haben wir nicht , hä

Hab ihn dann mal nett gebeten er soll doch mal seinen Materialbestand einsehen und siehe da, die Pin´s waren vorrätig.

Hier gings wirklich nur um eine kleine Summe, aber wenn er es am Tag ein paar mal macht, nur weil er zu faul zum schauen ist, summiert sich das.
Das schlimme ist, daß solche Leute auch noch jeden Monat pünktlich ihren Lohn einfordern.
Ich würde solche Geschäftsschädiger dem Job-Center zur Verfügung stellen



Gott sei Dank gibt es auch sehr gute,hilfsbereite und kompetente Teile-Verkäufer.
Nur die sterben glaube ich langsam aus.
Deßwegen: Gute Leute müssen sich mit diesem Beitrag nicht angesprochen fühlen

haben fertig

[capefear]

Also Uwe, ich hoffe du glaubst es mir nun nach langen Jahren, das die beim Vogl nix auf die Reihe kriegen...

Deine Beschwerde sollte direkt an BMW gehen, hab ich auch gemacht...
Evtl bekommen sie dann mal keine Auszeichnung mehr...


Grüße
Bernhard

[uwe-333]

Klausi: Du beschreibst den kleinen BMW-Niederlassungsärger.
Von dem, habe ich in den letzten Jahren hier noch kein Wörtchen berichtet

James: ..türlich lasse ich das BMW-Emblem dran. Keine Bange

[eisi]

Servus!

Man hat bei systematisch das Händlernetz ausgedünnt und somit die Konkurrenz beseitigt. Zeitgleich wird jährlich der Absatz gesteigert...
Nun kann man sich ausmalen, wie stark man sich bei Fahrzeugen mit Werkstattbindung anstrengen muss, damit der "Kunde" wieder kommt.

eisi