Verdeckgurt - kann/darf so was passieren?

Vor ziemlich genau 2 Jahren wurde bei meinem Z3 das Verdeck erneuert (Sonnenland), da beim vorherigen die Scheibe gerissen war.
Jetzt stelle ich mit Erschrecken fest dass der rechte, hintere Spanngurt unten aus der Leiste gerissen ist und nun funktionslos am Spriegel umherbaumelt.
Meine Fragen vorab dazu, da der Sattler, der die Sache draufgebaut hatte gerade im Urlaub ist:
- kommt das öfter vor?
- kann das auf einen Montagefehler zurückgeführt werden?
- wie hoch ist der Aufwand, das instandzusetzen?
Jetzt stelle ich mit Erschrecken fest dass der rechte, hintere Spanngurt unten aus der Leiste gerissen ist und nun funktionslos am Spriegel umherbaumelt.
Meine Fragen vorab dazu, da der Sattler, der die Sache draufgebaut hatte gerade im Urlaub ist:
- kommt das öfter vor?
- kann das auf einen Montagefehler zurückgeführt werden?
- wie hoch ist der Aufwand, das instandzusetzen?