Lenkgetriebe - Staubmanschette(n): rechts beschaedigt??

[Rosaluna72]

Hallo,

ich habe jetzt endlich einen Z3 gefunden und gekauft Yiipppiiiieeeee

Allerdings wurden bei der HU-Untersuchung geringe Maengel festgestellt:

Lenkgetriebe - Staubmanschette(n): rechts beschaedigt

Kann mir jemand bitte sagen, was das zu bedeuten hat und woher es kommt? Habe den Wagen beim BMW-Haendler gekauft und dachte, es waere alles ueberprueft... und jetzt kommt sowas raus Die wollen es zwar wieder reparieren lassen, aber ich wuerde doch gerne wissen, was das genau bedeutet.

Vielen Dank fuer Eure Hilfe!

[shmia3201]

Aus dem Lenkgetriebe kommt links und rechts je eine Lenkstange raus, die die vorderräder anlenken.
Zum Schutz vor Dreck sind an diesen Stellen Gummi-Manschetten. (die schwarzen Dinger im Bild)
http://www.gknservice.de/Image/PCP/gkn_ ... riebe2.jpg
Wenn durch den Riss schon Dreck reingekommen ist, droht ein teurer Schaden am Lenkgetriebe!
Es kommt nun darauf an, wie groß der Riss in der Manschette ist und wie lange er schon exisitert.
Ursache kann der gealterte Gummi oder ein Marderbiss sein. Oder beim Überfahren von Stöcken wurde die Manschette aufgestochen.

PS: die Werkstatt könnte einen Schaden am Lenkgetriebe entdecken und dir verschweigen oder schlampig arbeiten und nicht sämlichen Dreck entfernen
Das ist halt Vertrauenssache.

[beauceron]

hi rosa,

werkstatt ist vertrauens-sache stimmt.
aber wenn die sich blöd anstellen, bmw hotline anrufen oder ein email
schreiben, dass hilft meistens.
du hast ihn doch erst bei dem händler gekauft oder ????
dann soll er es auch machen auf kulanz.
wie gesagt sonst mit der bmw hotline drohen.

und hätte ich beinahe vergessen, sei herzlich willkommen
und gib ein bischen info über deinen zetti

[Rosaluna72]

hmmm, also ich habe den z3 beim BMW-Haendler gekauft, dann haben die noch den TÜV-AU neu machen lassen. Und als ich dann heute morgen die Papiere zum Anmelden bekommen habe, stand auf dem HU-Untersuchungsbericht der o.g. Mangel - aber TÜV trotzdem erhalten.

Und daraufhin habe ich den BMW-Haendler wieder angerufen und gefragt, was das zu bedeuten hat und der wollte es wieder herunterspielen, es sei nichts und wollte es auch nicht reparieren. Erst auf draengen hin hat er dann gesagt, sie wuerden es reparieren.

Da ich denen mittlerweile nicht mehr besonders vertraue, habe ich eben nun ein ziemlich bloedes Gefuehl bei der ganzen Sache

[Rosaluna72]

hi rosa,

werkstatt ist vertrauens-sache stimmt.
aber wenn die sich blöd anstellen, bmw hotline anrufen oder ein email
schreiben, dass hilft meistens.
du hast ihn doch erst bei dem händler gekauft oder ????
dann soll er es auch machen auf kulanz.
wie gesagt sonst mit der bmw hotline drohen.

und hätte ich beinahe vergessen, sei herzlich willkommen
und gib ein bischen info über deinen zetti

Ja, habe den beim BMW-Haendler gekauft, aber die sind richtig doof da Vielleicht liegts daran, dass man als Frau kein Auto kaufen sollte, keine Ahnung... aber die stellen sich ziemlich bloed an und was Kundenzufriedenheit ist, ist denke ich auch ein Fremdwort dort.

Ich habe den Verkaeufer gebeten, dass sie mir eine schriftliche BEstaetigung geben sollen, nachdem es repariert ist und der hat sich total entsetzt gezeigt, und meinte, ich solle das ganze mal "lockerer" sehen... Ist das echt zuviel verlangt??

Kannst Du mir bitte noch verraten, unter welcher Nummer ich diese BMW Hotline erreiche? Vielen Dank!!

[beauceron]

hi rosa,

geh auf folgende seite www.bmw.de und schreib ein email mit
dem sachverhalt, die rufen dich prompt zurück, hat bei mir
geklappt und mein händler hat 3 mal nachbessern müssen.

[Toni]

Hallo Rosaluna72,

hmmm, also ich habe den z3 beim BMW-Haendler gekauft, dann haben die noch den TÜV-AU neu machen lassen. Und als ich dann heute morgen die Papiere zum Anmelden bekommen habe, stand auf dem HU-Untersuchungsbericht der o.g. Mangel - aber TÜV trotzdem erhalten.

Das ist eigentlich schon fast eine normale Vorgehensweise bei Werkstaetten. Der Pruefer geht ja auch davon aus, dass der Mangel noch vor Verlassen der Werkstatt beseitigt wird. Oft passiert da aber nichts. Habe da selber schon wirklich tolle Dinge erlebt. War aber in diesem Fall nicht bei BMW, mein Z3 hatte noch keine Maengel.
In deinem Fall wurde der Mangel mitverkauft. Faellt dann erst bei der naechsten Inspektion oder HU auf.

Anbei die Kontaktadresse aus dem FAQ:

Wie ist die Kontaktadresse von BMW ?
BMW Kundenbetreuung
80788 München
Service Rufnummer 01802/324252 oder FAX 01802/123484.
kundenbetreuung@bmw.de

Gruss Toni