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Hallo @all,

haben unseren Zetti von der Reparatur (Garantiefall) zurückbekommen. Die Sitzheizung war nicht in Ordnung und eine Seitenwange am Fahrersitz musste gerichtet werden. Aber: das Leder war in Top-Zustand, super gespannt und glatt. Jetzt ist es knautschig, hat Falten und die Seitenwangen - aber beide jetzt - sind rauh und nicht mehr glatt. Soll heißen, die Werkstatt hat erstens die Bespannung nicht richtig gemacht und zweitens das Leder (durch was und warum auch immer) ruiniert.
Was tun? Kann im Garantiefall nicht verlangt werden, dass neue Sitze eingebaut werden bzw. jetzt, nachdem sie schon ruiniert sind, können wir auf neue Sitze bestehen! Dieser Mangel ist ja erst entstanden, nachdem der Mangel mit der Sitzheizung behoben war. Die Werkstatt hat letztendlich mit einem Fahrzeug absolut pfleglich umzugehen. Der ursprüngliche Top-Zustand des Leders ist nicht mehr herzustellen, das ist Fakt.

Toni, fällt dir dazu was ein?

Viele Grüße

zettisc

Hallo,

denke, du hast dies sofort bei Abholung reklamiert.

Was hat die Werkstatt gesagt ?

Meiner Meinung nach muss die Werkstatt hier nachbessern.

Nach dem du das Leder kaum wieder erkennst, stellt sich mir die Frage, ob
dies auch deine Sitze sind.

Es wird sicherlich schwierig sein, den "Top-Zustand" des Leders vor dem Werkstattbesuch zu beweisen. Da Leder ein natuerliches Produkt ist, gibt es hierzu immer genuegend Gruende wieso und weshalb sich dieses veraendern kann.

Zur rechtlichen Situation kann ich dir leider nichts sagen.
Hoffe aber, du bekommst es mit der Werkstatt geklaert.

Gruss Toni

Hi Toni,

besten Dank für deine Ausführungen. Klar Nachbesserung - hin oder her -das Leder wird dadurch aber leider nicht mehr so, wie es war. Die Wertminderung bleibt und die Optik stimmt auch nicht mehr.

Bin gespannt, was sich der Händler einfallen lässt.

Viele Grüße

zettisc