Hallo,
habe seit 2005 ein Z4 und diesen Vollkasko versichert.
Seit einigen Monaten hab ich einen Fleck an der Tür (5x30cm) der sich nicht entfernen lässt. Er ist zwar etwas ausgeblast, aber bei genauem hinkucken sieht man den Fleck noch.
Außerdem einen dicken Kratzer (5cm) seit paar Wochen auf dem Kofferraum.
NUN 4 FRAGEN DAZU:
Da ich mich garnicht mit solch Versicherungssachen auskenne, wollte ich wissen ob es korrekt wäre dafür die Versicherung einzuschalten?
Soll ich den Gutachter von der Versicherung nutzen oder einen von einem Freund empfohlenen Gutachter?
(Der Versicherung scheint das relativ zu sein, wie wird der externe Gutachter jedoch bezahlt?)
Wenn ich den entstehenden Schaden nicht reparieren lasse, krieg ich dann einfach den berrechneten Schaden minus 19% ausbezahlt?